Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Richtlinie

FYGR hat sich der Sicherheit, Vertraulichkeit und dem kontinuierlichen Schutz der personenbezogenen Daten (die "Daten") der Nutzer seiner Dienste verpflichtet, in Übereinstimmung mit den geltenden französischen und europäischen Vorschriften, insbesondere dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung (LIL) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 (RGPD).

Diese Richtlinie soll Sie über die Regeln informieren, die wir in Bezug auf den Datenschutz anwenden. Sie beschreibt insbesondere, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben können.

FYGR, vertreten durch François Menjaud als Präsident, ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über die Website und das Fygr-Tool, das über die Website sowie über die App zugänglich ist, gesammelt werden.

Das bedeutet, dass wir den Zweck und die Mittel der Verarbeitung der gesammelten personenbezogenen Daten festlegen.

Wir wenden eine strenge Politik an, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Umfang der Politik

Diese Richtlinie deckt die Nutzung :

  • unserer Website und der über diese Website zugänglichen Dienste ;
  • unserer Dienste, die sowohl über das Tool als auch von der App aus zugänglich sind.

Status von FYGR und seinen Klienten

Der Kunde, der eine juristische Person ist, verpflichtet sich, diese Informationen an alle natürlichen Personen weiterzugeben, die von den durchgeführten Datenverarbeitungen betroffen sein könnten.

Fygr verpflichtet sich, die Einhaltung der geltenden Bestimmungen bei allen seinen Partnern oder Subunternehmern durchzusetzen.

Die Daten, die wir sammeln

FYGR kann Ihre Daten in den folgenden Fällen sammeln:

  • Wir sammeln Ihre Daten über Formulare, die Sie auf unserer Website ausfüllen, oder um unsere Dienste oder die unserer Partner zu abonnieren;
  • Wir erfassen Ihre Daten auch, wenn Sie mit uns, insbesondere mit unserem Kundenservice, per E-Mail oder Telefon korrespondieren. In diesem Fall bewahren wir eine Kopie dieses Austauschs auf;
  • Wir können Ihre Daten auch erfassen, wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken interagieren;
  • Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten wir Informationen über die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienste und deren Nutzung. Dazu gehören Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Bankbewegungen und Ihren Kassenbestand;
  • Wir können auch zusätzliche Informationen von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren oder unsere Dienste auf andere Weise nutzen.

Die Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, sind die folgenden:

  • Daten, die eine natürliche Person identifizieren (Name, Vorname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer) ;
  • Daten im Zusammenhang mit Operationen und Transaktionen, die von dem/den Nutzerkonto/en im Rahmen seiner/ihrer Tätigkeit durchgeführt werden (Empfang und Ausgabe von Zahlungen, Überweisungen) ;
  • Bankdaten (IBAN, Bankverbindung, Kartennummer) ;
  • Identifikations- und Authentifizierungsdaten, die mit der Nutzung von Fygr verbunden sind (Benutzername, Passwort) ;
  • Daten über den Kontakt und die Interaktion mit uns: Nachrichten, E-Mails, Anrufe, Interaktion auf unserer Website und in sozialen Netzwerken ;
  • Browserdaten: Cookies und IP-Adresse. Wir verwenden Cookies, um Ihnen den Zugang zu Ihren reservierten und persönlichen Bereichen zu ermöglichen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien. 

Wir führen keine Verarbeitung von Persönlichen Daten wie rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit sowie die Verarbeitung biometrischer oder genetischer Daten gemäß Artikel 9 der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 durch.

Dieses Verbot kann jedoch außer Kraft gesetzt werden, wenn gesetzliche oder regulatorische Bestimmungen die Verarbeitung der oben genannten Persönlichen Daten erfordern.

Verwendung der gesammelten Daten

Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke. Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der Erfüllung des Dienstleistungsvertrags, den Sie mit uns abschließen. Die verfolgten Zwecke und Rechtsgrundlagen sind die folgenden:

FINALITES RECHTSGRUNDLAGEN
Ihren Zugang zu den Diensten und deren Nutzung zu verwalten. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
Durchführung von Vorgängen im Zusammenhang mit der Kundenverwaltung in Bezug auf Verträge, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Treueprogramme und Nachverfolgung der Kundenbeziehungen. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich und/oder erfolgt mit Ihrer Zustimmung.
Erstellen Sie eine Datei mit registrierten Mitgliedern, Nutzern, Kunden und Interessenten. Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung und/oder unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Informationen zur Verfügung zu stellen).
Versenden von Newslettern, Aufforderungen und Werbebotschaften. Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung und/oder unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Informationen zur Verfügung zu stellen).
Erstellen von Geschäfts- und Besuchsstatistiken für unsere Dienste. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse.
Gewinnspiele, Lotterien und alle Werbeaktionen organisieren, mit Ausnahme von Online-Geld- und Glücksspielen, die der Genehmigung der Regulierungsbehörde für Online-Spiele unterliegen.  Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung und/oder unserem rechtmäßigen Interesse. 
Verwaltung der Meinungen von Personen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse.
Verwaltung ausstehender Zahlungen und möglicher Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Diese Verarbeitung ist (i) für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich und/oder (ii) für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht notwendig.
Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

Diese Verarbeitung ist (i) für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, (ii) erfolgt mit Ihrer Zustimmung und/oder (iii) ist für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht erforderlich.
Unser Tool zu verwalten und interne technische Vorgänge im Rahmen von Problemlösungen, Tests und Forschungsarbeiten durchzuführen.  Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unseres Tools und Verbesserung seiner Eigenschaften). 

Bei der Erhebung Ihrer persönlichen Daten informieren wir Sie darüber, ob bestimmte Daten zwingend angegeben werden müssen oder ob sie freiwillig sind. Obligatorische Daten sind für den Betrieb der Dienste erforderlich. Was die freiwilligen Daten betrifft, so steht es Ihnen völlig frei, diese anzugeben oder nicht. Wir informieren Sie auch über die möglichen Folgen einer Nichtbeantwortung.

Kommerzielle Kundenwerbung

In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und mit Ihrer Zustimmung, sofern diese erforderlich ist, können wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zu Marketingzwecken verwenden (z. B. um (i) Ihnen unsere Newsletter zuzusenden, (ii) Ihnen Einladungen zu unseren Veranstaltungen oder andere Mitteilungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zuzusenden).

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) auf den Abmeldelink klicken, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder (ii) uns unter support@fygr.io kontaktieren. 

Die Empfänger der gesammelten Daten

Nur die unten aufgeführten befugten und bestimmten Personen können auf einige Ihrer Daten zugreifen:

  • Die autorisierten Mitarbeiter von FYGR, die an eine Vertraulichkeitsvereinbarung bezüglich Ihrer Daten gebunden sind;
  • Subunternehmer von FYGR, die im Namen und auf Rechnung von FYGR handeln ;
  • Powens, Bridge API und Fintecture, die als gemeinsame Verantwortliche mit Fygr für die Dienste zur Aggregation von Bankkonten, Rechnungen und Zahlungsauslösern fungieren ;
  • Autorisierte Dritte, wie z. B. betroffene Gerichte, Schlichter, Wirtschaftsprüfer, Rechnungsprüfer, Rechtsanwälte, Gerichtsvollzieher, Inkassogesellschaften ;
  • - Dritte, die möglicherweise Cookies auf Ihren Endgeräten ablegen, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu geben (weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

Ihre Daten werden an keine andere als die oben genannten Personen weitergegeben, ausgetauscht, verkauft oder vermietet.

Datenspeicherung und Datentransfer außerhalb der EU

Alle unsere Server, auf denen Ihre Daten gespeichert werden, sowie die Server der Dienstleister, die zum Austausch und zur Speicherung dieser Daten verwendet werden, befinden sich in Europa.

Zu diesem Zweck werden die von uns gesammelten Daten auf den Servern unseres Dienstleisters Amazon Web Services (AWS) in Europa gespeichert, der ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet.

Für den Fall, dass wir auf Auftragsverarbeiter zurückgreifen, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden, verpflichten wir uns, sicherzustellen, dass unsere Auftragsverarbeiter über Schutzmaßnahmen verfügen, die im Sinne der DSGVO als ausreichend anerkannt sind. Dies gilt insbesondere für Auftragsverarbeiter, die in einem anderen Land ansässig sind, das von der Europäischen Union als Land anerkannt ist, das ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet ("Angemessenheitsbeschluss"), und die einem Datenübertragungsvertrag unterliegen, der den von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln entspricht, oder die andere Schutzmaßnahmen ergreifen, die von der Europäischen Kommission als ausreichend anerkannt sind.

Sicherheit

Wir informieren Sie darüber, dass wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, organisatorischen und technischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können. Wir verwenden außerdem sichere Zahlungssysteme, die dem Stand der Technik und den geltenden Vorschriften entsprechen.

Dauer der Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist.

FYGR speichert Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, es sei denn, Sie verlangen die Löschung Ihrer Daten oder die Löschung Ihres Kontos.

Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können darüber hinaus unterschiedlich lange aufbewahrt werden:

  • Finanzdaten, die sich auf die Abrechnung unserer Dienstleistungen beziehen (z. B. Zahlungen), werden für den Zeitraum aufbewahrt, den die geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetze vorschreiben;
  • Daten, die zu Werbezwecken verwendet werden, können bis zu drei Jahre nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahrt werden, es sei denn, Sie haben sich entschieden, Ihr Widerspruchsrecht unter den nachstehend genannten Bedingungen auszuüben;
  • Daten, die als Beweis für ein Recht oder einen Vertrag dienen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden, können Gegenstand einer Zwischenarchivierungspolitik sein, um unsere gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies gilt insbesondere für die Verjährungsfrist von 5 Jahren gemäß Artikel 2224 des französischen Zivilgesetzbuches.

Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie Rechte, wenn Ihre Daten verarbeitet werden:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Daten über Sie verarbeitet werden oder nicht, sowie eine Kopie aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
  • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung der von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sind. In diesem Fall können wir Sie auffordern, die neu bereitgestellten Daten zu überprüfen;
  • Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn wir kein berechtigtes Interesse mehr daran haben, sie zu speichern;Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten, insbesondere zum Zweck der Übermittlung an einen Dritten. Wenn es technisch möglich ist, haben Sie auch das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten direkt an diesen Dritten weitergeleitet werden;
  • Widerspruchsrecht (Artikel 21 und 22 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder wenn Ihre Daten zu Werbezwecken verarbeitet werden, jederzeit widersprechen;
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 13-2 c DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen, wodurch die vorherige Verarbeitung auf der Grundlage dieser Einwilligung nicht unrechtmäßig wird;
  • Das Recht, den Verbleib Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen und zu wählen, ob wir Ihre Daten an einen von Ihnen bestimmten Dritten weitergeben oder nicht. Im Falle Ihres Todes und wenn Sie keine Anweisungen geben, verpflichten wir uns, Ihre Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

Die Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an unseren Kundensupport an die unten genannten Adressen richten.

Jedem Antrag auf Ausübung eines Rechts muss eine Kopie des Personalausweises beigefügt werden. Eine Antwort wird Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags zugesandt. Zu diesem Zweck werden wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen oder Dokumente bitten.

Beachten Sie, dass Sie keine Gebühren zahlen müssen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen oder Ihre Rechte auszuüben.

Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholend oder übermäßig war.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie Anmerkungen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich der Vertraulichkeit Ihrer Daten haben, können Sie sich an uns wenden:

  • Per E-Mail: support@fygr.io
  • Per Post: 26 avenue Winston Churchill (La Filature, Bâtiment D), 27400 Louviers

Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten)

Falls die Rechte der betroffenen Person nicht beachtet wurden und nachdem sie sich mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen in Verbindung gesetzt hat, kann die betroffene Person eine Beschwerde bei der CNIL einreichen :

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.

Die aktuellste Version dieser Datenschutzrichtlinie regelt unsere Nutzung Ihrer Informationen und wird immer auf der FYGR-Website oder auf Anfrage bei FYGR verfügbar sein.

Sollten wir eine wesentliche Änderung an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, verpflichten wir uns, Sie über Ihre E-Mail-Adresse darüber zu informieren.

Unterauftragnehmer persönliche Daten

Lesen Sie unseren Subunternehmer-Anhang zu personenbezogenen Daten.