Condiciones de uso

Los términos que comiencen con mayúscula tendrán el significado que se les da en este Acuerdo:

Cliente: se refiere al cliente que necesariamente tiene la condición de profesional, que ha suscrito el presente Contrato.

Contrato: se refiere a este acuerdo de suscripción de los Servicios, incluyendo en particular los términos y condiciones específicos, los términos y condiciones generales de uso y sus apéndices.

Cuenta: se refiere a la cuenta del Cliente que le permite acceder a los Servicios ofrecidos por la Herramienta desde sus credenciales de inicio de sesión.

Herramienta: se refiere a la solución desarrollada por FYGR y accesible en modo SaaS desde el sitio web https://www.fygr.io , así como desde la aplicación https://app.fygr.io.

Usuario(s): se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para conectarse a la Herramienta utilizando credenciales de inicio de sesión, en el marco de este contrato de suscripción a los Servicios.

Servicios: se refiere a todos los servicios ofrecidos por la Herramienta como parte de la suscripción suscrita por el Cliente.

2.1 El presente Contrato de Suscripción a FYGR tiene por objeto definir las condiciones en las que el Cliente se suscribe a los Servicios en su propio nombre y en nombre de sus Usuarios, por la duración del Contrato y a efectos de sus actividades profesionales.

2.2 El Cliente reconoce que el acceso a determinadas funcionalidades de la Herramienta puede variar en función del alcance de los Servicios a los que se haya suscrito mediante su abono.

2.3 El registro en FYGR implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente del Acuerdo, con exclusión de cualquier otro documento en posesión del Cliente.

2.4 En caso de contradicción entre las disposiciones de las condiciones particulares del Contrato y las presentes condiciones generales de uso, prevalecerán las disposiciones pertinentes de las condiciones particulares sobre las condiciones generales de uso.

2.5 El Acuerdo rige toda la relación entre FYGR y el Cliente. Ninguna condición general de compra puede prevalecer o ser aplicada por el Cliente contra FYGR y ninguna condición especial comunicada por el Cliente a FYGR puede prevalecer sobre el Acuerdo.

2.6 Cualquier reserva relativa al Contrato formulada por el Cliente será, por tanto, en ausencia de aceptación expresa por parte de FYGR, inoponible a este último, con independencia del momento en que haya podido ser puesta en su conocimiento.

2..7 El hecho de que FYGR no invoque en un momento determinado alguna de las condiciones del Contrato no podrá interpretarse como una renuncia al derecho a invocar cualquiera de dichas condiciones con posterioridad.

3.1 El Cliente reconoce que es un profesional debidamente declarado y registrado. A este respecto, el Cliente reconoce que no tiene la condición de no profesional o de consumidor en el sentido de las disposiciones vigentes.

3.2 El Cliente que desee suscribirse a los Servicios deberá: rellenar la siguiente información de identificación: nombre de la empresa, número de registro, forma corporativa, capital social, domicilio social, identidad del representante legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información solicitada por FYGR. El Cliente reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada constituye su login.choose una contraseña. El Cliente podrá cambiar su contraseña en cualquier momento. Se recomienda cambiar la contraseña periódicamente.Seguir el procedimiento que se indicará para validar el correo electrónico.Seguir el procedimiento que se indicará para proceder al pago de los Servicios a través del proveedor de pago elegido por FYGR.

3.3 El Cliente declara haber rellenado la información con veracidad y exactitud y se compromete a actualizar esta información sin demora en caso de cualquier cambio. FYGR no se hace responsable de la falta de veracidad de la información transmitida y/o comunicada por el Cliente.

3.4 El Cliente se compromete a utilizar los Servicios personalmente, y a no permitir que terceros los utilicen en su lugar o por su cuenta, a excepción de los Usuarios Autorizados y bajo su entera responsabilidad.

3.5 El Cliente es el único responsable del buen uso de los Servicios y de la Cuenta por parte de los Usuarios de su personal, de conformidad con las presentes Condiciones Generales.

3.6 El Cliente también es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y reconoce expresamente que cualquier uso de los Servicios desde su Cuenta se considerará realizado por él mismo. En caso de que el Cliente tenga conocimiento de que su cuenta está siendo o ha sido utilizada sin su conocimiento, se compromete a informar a FYGR lo antes posible.

4.1 Para cada registro FYGR ofrece el derecho a utilizar la Herramienta de forma gratuita durante un período de siete (7) días. Después de este período, el Cliente está obligado a contratar una suscripción de pago con FYGR.

4.2 La duración de la suscripción a los Servicios dependerá, por tanto, del periodo de suscripción al que se haya acogido el Cliente. Para evitar cualquier interrupción en el uso de los Servicios, la Suscripción se renovará automáticamente por un nuevo periodo de la misma duración o, si se acuerda lo contrario, por periodos de 30 días.

4.3 El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@fygr.io antes de que finalice el periodo de suscripción. En este caso, el Cliente podrá seguir utilizando los Servicios hasta que expire su suscripción. No se realizará ningún reembolso si el Cliente decide cancelar su suscripción, ya que los Servicios seguirán estando disponibles hasta el final del periodo de suscripción.

4.4 FYGR se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar el precio de la suscripción. En este caso, FYGR notificará al Cliente por correo electrónico al menos treinta (30) días antes del cambio de precio. La notificación recordará al Cliente que si continúa utilizando los Servicios una vez finalizado el periodo de suscripción, esto significará que acepta el nuevo precio de suscripción. No obstante, este nuevo precio sólo entrará en vigor en la fecha de renovación automática de la suscripción. Si el Cliente no acepta este cambio de precio, podrá cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a support@fygr.io. Esta anulación deberá efectuarse antes de que entre en vigor la modificación del precio; de lo contrario, se considerará que el Cliente ha aceptado estos cambios.

4.5 El presente Contrato también podrá ser resuelto si el Cliente incumple alguna de las obligaciones esenciales que le incumben en virtud del mismo. En este caso, FYGR podrá, tras el envío de una notificación formal por carta certificada con acuse de recibo recordando al Cliente esta cláusula y la obligación incumplida, no seguida en un plazo de quince días desde la presentación de la carta, resolver el Contrato sin completar ninguna formalidad legal. En caso de rescisión, FYGR podrá interrumpir temporal o definitivamente la totalidad o parte de los Servicios y, en consecuencia, el acceso a la cuenta de usuario.

4.6 La resolución del Contrato no implica la renuncia de las Partes a cualesquiera otros derechos o acciones que pudieran corresponderles.

5.1 El acceso a los Servicios requiere el pago por parte del Cliente del precio de suscripción de conformidad con los términos acordados entre las Partes.

5.2 Los Servicios se venden en régimen de prepago. El pago es exigible en el momento de realizar el pedido y, en caso de renovación automática de una suscripción, al inicio del nuevo periodo de suscripción.

5.3 El pago del precio de los Servicios se realizará mediante domiciliación bancaria a través del proveedor de pagos elegido por FYGR. A tal efecto, el Cliente se compromete a facilitar datos bancarios exactos y válidos en el marco del procedimiento de pago.

5.4 Los precios se pagan en euros.

5.5 El precio de la suscripción no incluye los gastos de desplazamiento o de desarrollo específico que puedan ser facturados adicionalmente por FYGR al cliente en los términos indicados en las condiciones particulares.

5.6 Si el pago de los Servicios no se recibe correctamente, FYGR podrá: eliminar o bloquear la cuenta y, en consecuencia, el acceso a los Servicios; aplicar automáticamente intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más diez puntos. Cualquier retraso en el pago conllevará también el pago de una penalización fija por gastos de cobro de 40 euros. (Ccom, art. L.441-9 y L.441-10). FYGR también podrá reclamar al Cliente una indemnización superior, previa justificación, si los costes que ha tenido que pagar por el cobro superan la cantidad de 40 euros.

5.7 En caso de rescisión, las sumas ya pagadas seguirán siendo propiedad de FYGR, sin perjuicio de cualquier acción de indemnización por los daños sufridos.

6.1 Al suscribir el presente Contrato, FYGR concede al Cliente y a sus Usuarios, durante la vigencia del mismo, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar la Herramienta en su versión existente en la fecha de suscripción, y únicamente para su uso empresarial en relación con los Servicios prestados en virtud del presente Contrato.

6.2 Esta Licencia sólo cubre la suscripción contratada por el Cliente, así como cualquier cambio relativo a correcciones, adaptaciones o actualizaciones de la Herramienta durante la vigencia del Contrato. En consecuencia, las adiciones de nuevas funcionalidades o nuevas versiones de la Herramienta no están incluidas en la suscripción y serán, en su caso, objeto de un nuevo presupuesto que el Cliente será libre de aceptar o rechazar.

6.3 Para poder utilizar la Herramienta, el Cliente debe disponer, a sus expensas, de una suscripción de acceso a Internet y asegurarse de que la configuración de su equipo informático es adecuada y compatible. Por lo tanto, todos los gastos relacionados con el equipo y la conexión a Internet son responsabilidad exclusiva del Cliente.

6.4 El Cliente también es consciente de las limitaciones de Internet y que las transmisiones de datos a través de Internet sólo son relativamente fiables y que nadie puede garantizar que Internet funcione correctamente. En consecuencia, y con pleno conocimiento de las características de internet, el Cliente reconoce que ha sido suficientemente informado de las condiciones informáticas necesarias para acceder a los Servicios y renuncia a la responsabilidad de FYGR por los hechos mencionados.

6.5 El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, descompilar, desensamblar, modificar, utilizar, aplicar ingeniería inversa, en modo alguno, al código fuente de la Herramienta ni modificar, traducir, localizar, adaptar, alquilar, ceder, prestar, crear o producir obras derivadas, ni registrar patentes basadas en la totalidad o parte de la Herramienta.

6.6 Dado que esta Licencia de uso de la Herramienta no es cedible ni transferible, el Cliente se compromete a no ponerla a disposición de terceros, a excepción de los Usuarios autorizados en virtud de los términos del Contrato.

6.7 Esta licencia no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Herramienta. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no realizar ninguna acción o acto que pudiera infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual que FYGR posee sobre la Herramienta.

7.1 FYGR es el propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre la Herramienta, pero esto no se aplica a cualquier software de terceros que pueda estar presente en la Herramienta, para lo cual FYGR declara en cualquier caso que tiene derechos suficientes.

7.2 El presente contrato no otorga al Cliente y a los Usuarios ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tipo sobre la Herramienta y el software que la compone ni sobre ningún contenido de cualquier tipo explotado en la Herramienta. Por tanto, todos los elementos que componen la Herramienta son propiedad exclusiva de FYGR, así como todas las correcciones, actualizaciones y nuevas versiones que se realicen.

7.3 El Cliente y los Usuarios se comprometen a no cometer ningún acto que pueda afectar a los derechos de propiedad intelectual de FYGR sobre la Herramienta y sus partes componentes, ya sea por reproducción, representación o por adaptación, modificación o transformación. Cualquier uso y/o acceso no autorizado por FYGR en virtud de las presentes condiciones y/o no conforme con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual es ilegal y constituiría un delito de falsificación de conformidad con las disposiciones del artículo L.335-3 del Código de la Propiedad Intelectual.

7.4 Asimismo, FYGR sigue siendo el único titular de los derechos sobre sus nombres, marcas, logotipos, signos y diseños y ninguna de las estipulaciones del Contrato se interpretará como caracterizadora de una transmisión o cesión de derechos sobre los mismos en beneficio de la otra Parte. El Cliente y los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad de FYGR sobre sus signos distintivos y, en particular, a abstenerse de crear cualquier analogía y/o confusión en la mente del público con cualquier finalidad y por cualquier medio.

8.1 El Cliente autoriza a FYGR a utilizar, en particular mediante cita y/o reproducción, sus signos distintivos, como referencia comercial y/o para la correcta ejecución de las presentes condiciones, en particular en sus documentos comerciales o publicitarios y en su sitio web, en cualquier forma, durante la vigencia del presente Contrato y tres (3) años después de la expiración del mismo.

8.2 Cualquier uso por parte del Cliente de los signos distintivos de FYGR deberá ser previamente autorizado por FYGR.

9.1 El Cliente utilizará los Servicios bajo su exclusiva dirección, control y responsabilidad.

9.2 Sin perjuicio de las demás obligaciones aquí previstas, el Cliente se compromete a respetar las siguientes obligaciones: ‍ - el Cliente se compromete, en su utilización de los Servicios, a respetar las leyes y reglamentos vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni el orden público; - el Cliente reconoce haber tomado conocimiento de las características y limitaciones, particularmente técnicas, de la herramienta y de los Servicios; - el Cliente se compromete a proporcionar a FYGR todos los elementos, datos e informaciones necesarios para la correcta ejecución de los Servicios. De forma más general, el Cliente se compromete a cooperar activamente con FYGR para garantizar la correcta ejecución de los presentes términos y condiciones y a informar a FYGR de cualquier dificultad relativa a dicha ejecución.

9.3 Il est strictement interdit au Client d’utiliser les Services aux fins suivantes, sans que cette liste soit exhaustive :

- l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers ;

- l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur ;

- l’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité ; l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus;<:li>

- et plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.

9.4 Si parece que el Cliente ha incumplido o es probable que incumpla cualquiera de las disposiciones del Acuerdo, FYGR podrá, en cualquier momento y sin limitar cualquier otra acción, suspender o cancelar la cuenta incumplidora y/o utilizar cualquier medio para hacer cumplir las disposiciones del Acuerdo.

10.1 FYGR se compromete a cumplir las obligaciones que le incumben con toda la diligencia habitual en su profesión y a respetar las reglas del comercio en vigor. Su responsabilidad se limita exclusivamente a la prestación de los Servicios aquí descritos, con exclusión de cualquier otra prestación.

10.2 El Cliente es el único responsable del uso que haga de los Servicios. A este respecto, queda entendido entre las Partes que las previsiones de tesorería proporcionadas en el marco de la utilización de los Servicios se dan a título meramente informativo, sobre la base de la información facilitada por el Cliente. Corresponde al Cliente ajustar dichas previsiones de tesorería en función de su actividad y según sus propios conocimientos.

10.3 FYGR será responsable según las normas del derecho común, de todos los daños directos causados al Cliente en virtud del Contrato y debidamente probados, con exclusión de los daños indirectos. En consecuencia, FYGR no será responsable de los daños y perjuicios derivados de :



- el incumplimiento o la ejecución incorrecta por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del presente Contrato de Suscripción; el uso incorrecto de los Servicios por parte del Cliente; - un mal funcionamiento del Servicio que (i) esté causado por modificaciones en el Servicio y/o en los equipos que funcionan con él, por parte del Cliente o de cualquier tercero no autorizado; o (ii) sea consecuencia de la negativa del Cliente a aplicar correcciones, revisiones y/o actualizaciones y/o soluciones a los Servicios con el fin de detener el mal funcionamiento o evitar que se produzca. En tales casos, FYGR no será responsable de:







- los resultados de su uso; ‍ - los daños causados a bienes distintos del Servicio; ‍ - la adecuación del Servicio a las necesidades del Cliente (que es de hecho la valoración del Cliente); ‍ - la pérdida o daño de información, archivos o bases de datos o cualquier otro elemento para el que el Cliente se compromete por la presente a garantizar una copia de seguridad; cualquier contaminación por un virus de los archivos del Cliente y cualquier consecuencia perjudicial de dicha contaminación.

10.4 FYGR no será responsable por daños imprevisibles, ni por daños indirectos y/o consecuentes, tales como pérdida de beneficios, pérdidas financieras, pérdidas comerciales, pérdida de clientes, pérdida de pedidos, resultantes del uso del Servicio.

10.5 En todo caso, FYGR y el Cliente acuerdan que la indemnización por los daños y perjuicios sufridos por el Cliente y sus Usuarios debidos a un fallo imputable a FYGR y debidamente probado, se limitará al importe de la suscripción vigente contratada por el Cliente.

Las Partes no serán responsables ni incumplirán sus obligaciones contractuales cuando el incumplimiento de sus respectivas obligaciones se deba a un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses.

El Contrato entre las partes quedará suspendido hasta que hayan cesado las causas de fuerza mayor. Se consideran causas de fuerza mayor los hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles y ajenos a su voluntad, a pesar de todos los esfuerzos razonables para evitarlos.

La Parte afectada por un acontecimiento de fuerza mayor lo notificará a la otra Parte en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha en que tenga conocimiento del acontecimiento. Ambas Partes acordarán entonces las condiciones en las que continuará la ejecución del Contrato.

FYGR proporciona asistencia remota por teléfono para ayudar a los Usuarios a utilizar la Herramienta entre las 9 y las 18 horas de lunes a viernes en el siguiente número: +33 1 76 50 33 88.