Última actualización: 16/08/2022
Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones de uso. Al suscribirse a los servicios, usted acepta que está haciendo una oferta legalmente vinculante para celebrar un contrato con FYGR, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 15.989,85 €, inscrita en el Registro Mercantil de Evreux con el número 879 238 061, cuyo domicilio social se encuentra en 26 avenue Winston Churchill (La Filature) 27400 LOUVIERS (en adelante, "FYGR").
Fygr también está registrado en ORIAS como Agente de Servicios Bancarios y de Pago (COBSP) con el número 21007924 (puede consultar este registro en la página web de ORIAS).
Las actividades del COBSP están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR):
Fygr no tiene ninguna relación de capital o comercial significativa con instituciones que promuevan productos y servicios financieros (entidades de crédito, entidades de pago, proveedores de servicios de inversión).
Los términos que empiecen por mayúscula tendrán el significado que se les atribuye en el presente contrato:
Cliente: se refiere al cliente que debe ser un profesional y que ha suscrito el presente Contrato.
Contrato: se refiere al presente contrato de suscripción a los Servicios, incluyendo en particular las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales de Uso y sus apéndices.
Cuenta: se refiere a la cuenta del Cliente que le permite acceder a los Servicios ofrecidos por la Herramienta desde sus credenciales de inicio de sesión.
Herramienta: se refiere a la solución desarrollada por FYGR y accesible en modo SaaS desde la web https://www.fygr.io y desde la aplicación https://app.fygr.io.
Usuario(s): se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para conectarse a la Herramienta utilizando los datos de acceso, como parte de este contrato de suscripción de Servicios.
Servicios: se refiere a todos los servicios ofrecidos por la Herramienta como parte de la suscripción contratada por el Cliente.
2.1. El presente Contrato de Suscripción a FYGR tiene por objeto definir las condiciones en las que el Cliente se suscribe a los Servicios en su propio nombre y en nombre de sus Usuarios, por la duración del Contrato y a efectos de sus actividades profesionales.
2.2. El Cliente reconoce que el acceso a determinadas funcionalidades de la Herramienta puede variar en función del alcance de los Servicios a los que se haya suscrito mediante su abono.
2.3. El hecho de registrarse en FYGR implica la aceptación plena y sin reservas del Contrato por parte del Cliente, con exclusión de cualesquiera otros documentos que obren en su poder.
2.4. En caso de contradicción entre las disposiciones de las condiciones particulares del Contrato y las presentes condiciones generales de utilización, las disposiciones pertinentes de las condiciones particulares prevalecerán sobre las condiciones generales de utilización.
2.5. El Acuerdo rige toda la relación entre FYGR y el Cliente. Ninguna condición general de compra puede prevalecer o ser aplicada por el Cliente contra FYGR y ninguna condición especial comunicada por el Cliente a FYGR puede prevalecer sobre el Acuerdo.
2.6. Cualquier reserva relativa al Contrato, formulada por el Cliente será, por tanto, en ausencia de aceptación expresa por parte de FYGR, inoponible a este último, con independencia del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.
2.7. El hecho de que FYGR no se acoja en un momento dado a alguna condición del Contrato no puede interpretarse como una renuncia a acogerse en un momento posterior a cualquiera de dichas condiciones.
3.1. El Cliente reconoce que es un profesional debidamente declarado y registrado. A este respecto, el Cliente reconoce que no tiene la condición de no profesional o de consumidor en el sentido de las disposiciones vigentes.
3.2. El Cliente que desee suscribirse a los Servicios está obligado a:rellenar la siguiente información de identificación: nombre de la empresa, número de registro RCS, forma corporativa, capital social, domicilio social, identidad del representante legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información solicitada por FYGR. El Cliente reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada constituye su login.choose una contraseña. El Cliente podrá cambiar su contraseña en cualquier momento. Se recomienda cambiar la contraseña periódicamente.Seguir el procedimiento que se indicará para validar el correo electrónico.Seguir el procedimiento que se indicará para proceder al pago de los Servicios a través del proveedor de pago elegido por FYGR.
3.3. El Cliente declara haber rellenado la información de forma veraz y exacta y se compromete a actualizar esta información sin demora en caso de cambio. FYGR no se hace responsable de la falta de veracidad de la información transmitida y/o comunicada por el Cliente.
3.4. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios personalmente, y a no permitir que terceros los utilicen en su lugar o por su cuenta, a excepción de los Usuarios Autorizados y bajo su entera responsabilidad.
3.5. El Cliente es el único responsable del buen uso de los Servicios y de la Cuenta por parte de los Usuarios de su personal en cumplimiento de las presentes condiciones.
3.6. El Cliente también es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y reconoce expresamente que cualquier uso de los Servicios desde su Cuenta se considerará realizado por él mismo. En caso de que el Cliente tenga conocimiento de que su cuenta está siendo o ha sido utilizada sin su conocimiento, se compromete a informar a FYGR lo antes posible.
4.1. Por cada registro, FYGR ofrece el derecho a utilizar la Herramienta de forma gratuita durante un período de siete (7) días. Transcurrido este periodo, el Cliente está obligado a contratar una suscripción de pago con FYGR.
4.2. La duración de la suscripción a los Servicios dependerá, por tanto, del periodo de suscripción al que se haya suscrito el Cliente. Para evitar cualquier interrupción en el uso de los Servicios, la Suscripción se renovará automáticamente por un nuevo periodo de la misma duración o, si se acuerda lo contrario, por periodos de 30 días.
4.3. El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@fygr.io antes de que finalice el periodo de suscripción. En este caso, el Cliente podrá seguir utilizando los Servicios hasta que expire su suscripción. No se efectuará ningún reembolso si el Cliente decide cancelar su suscripción, ya que los Servicios seguirán estando disponibles hasta el final del periodo de suscripción.
4.4 FYGR se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar el precio de la suscripción. En este caso, FYGR notificará al Cliente por correo electrónico al menos treinta (30) días antes del cambio de precio. La notificación recordará al Cliente que si continúa utilizando los Servicios una vez finalizado el período de suscripción, ello significará que acepta el nuevo precio de suscripción. Sin embargo, este nuevo precio sólo entrará en vigor en la fecha de renovación automática de la suscripción. Si el Cliente no acepta este cambio de precio, podrá cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a support@fygr.io. Esta anulación deberá efectuarse antes de que entre en vigor la modificación del precio; de lo contrario, se considerará que el Cliente ha aceptado estos cambios.
4.5. El presente Contrato también podrá ser resuelto si el Cliente incumple alguna de sus obligaciones esenciales derivadas del mismo. En este caso, FYGR podrá, tras el envío de una notificación formal por carta certificada con acuse de recibo recordando al Cliente esta cláusula y la obligación incumplida, no seguida en el plazo de quince días desde la presentación de la carta, resolver el Contrato sin completar ninguna formalidad legal. En caso de rescisión, FYGR podrá interrumpir temporal o definitivamente la totalidad o parte de los Servicios y, en consecuencia, el acceso a la cuenta de usuario.
4.6. La resolución del Contrato no implica la renuncia de las Partes al ejercicio de cualesquiera otros derechos y acciones que pudieran corresponderles.
5.1. El acceso a los Servicios requiere el pago por parte del Cliente del precio de suscripción de conformidad con los términos acordados entre las Partes.
5.2. Los Servicios se venden en régimen de prepago. El pago es exigible en el momento de realizar el pedido y, en caso de renovación automática de una suscripción, al inicio del nuevo periodo de suscripción.
5.3. El pago del precio de los Servicios se realizará mediante domiciliación bancaria a través del proveedor de pagos elegido por FYGR. A tal efecto, el Cliente se compromete a facilitar datos bancarios exactos y válidos en el marco del procedimiento de pago.
5.4. Los precios se pagan en euros.
5.5. El precio de la suscripción no incluye los gastos de desplazamiento o de desarrollo específico que puedan ser facturados adicionalmente por FYGR al cliente en los términos indicados en las condiciones particulares.
5.6. Si el pago de los Servicios no se recibe correctamente, FYGR podrá: eliminar o bloquear la cuenta y, en consecuencia, el acceso a los Servicios; aplicar automáticamente intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más diez puntos. Todo retraso en el pago conllevará también el pago de una penalización fija por gastos de cobro de 40 euros. (Ccom, art. L.441-9 y L.441-10). Asimismo, FYGR podrá reclamar al Cliente una indemnización superior, previa justificación, si los costes que ha tenido que pagar por el cobro superan la cantidad de 40 euros.
5.7. En caso de rescisión, las sumas ya pagadas seguirán siendo propiedad de FYGR, sin perjuicio de cualquier acción de indemnización por daños y perjuicios.
6.1. Mediante la suscripción del presente Contrato, FYGR concede al Cliente y a sus Usuarios durante la vigencia del mismo, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar la Herramienta en su versión existente en la fecha de suscripción, y únicamente para su uso profesional en el contexto de los Servicios prestados en virtud del presente Contrato.
6.2. Esta Licencia sólo cubre la suscripción contratada por el Cliente, así como cualquier cambio relativo a correcciones, adaptaciones o actualizaciones de la Herramienta durante la vigencia del Contrato. En consecuencia, las adiciones de nuevas funcionalidades o nuevas versiones de la Herramienta no están incluidas en la suscripción y serán, en su caso, objeto de un nuevo presupuesto que el Cliente será libre de aceptar o rechazar.
6.3. Para poder utilizar la Herramienta, el Cliente debe disponer, a sus expensas, de una suscripción de acceso a Internet y asegurarse de que la configuración de su equipo informático es adecuada y compatible. Por lo tanto, todos los gastos relacionados con el equipo y la conexión a Internet son responsabilidad exclusiva del Cliente.
6.4. Asimismo, el Cliente queda informado de los límites de internet y de que las transmisiones de datos por internet sólo son relativamente fiables y que nadie puede garantizar el buen funcionamiento de internet. En consecuencia, y con pleno conocimiento de las características de internet, el Cliente reconoce que ha sido suficientemente informado de las condiciones informáticas necesarias para acceder a los Servicios y renuncia a la responsabilidad de FYGR por los hechos mencionados.
6.5. El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, descompilar, desensamblar, modificar, utilizar, aplicar ingeniería inversa, en modo alguno, al código fuente de la Herramienta ni modificar, traducir, localizar, adaptar, alquilar, arrendar, ceder, prestar, crear o producir obras derivadas, ni registrar patentes basadas en la totalidad o parte de la Herramienta.
6.6. Dado que esta Licencia de uso de la Herramienta no es cedible ni transferible, el Cliente se compromete a no ponerla a disposición de terceros, a excepción de los Usuarios autorizados en virtud de los términos del Contrato.
6.7. Esta licencia no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Herramienta. Por la presente, el Cliente se abstiene de hacer cualquier cosa que pueda infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual que posee FYGR sobre la Herramienta.
7.1. FYGR es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre la Herramienta sin que ello afecte al software de terceros que pueda estar presente en la Herramienta sobre el que FYGR declara en todo caso tener derechos suficientes.
7.2. El presente contrato no confiere al Cliente y a los Usuarios ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna naturaleza sobre la Herramienta y el software que la compone ni sobre ningún contenido de cualquier naturaleza explotado en la Herramienta. Por tanto, todos los elementos que componen la Herramienta son propiedad exclusiva de FYGR, así como todas las correcciones, actualizaciones y nuevas versiones que se realicen.
7.3. El Cliente y los Usuarios se comprometen a no cometer ningún acto que pueda afectar a los derechos de propiedad intelectual de FYGR sobre la Herramienta y los elementos que la componen, ya sea por reproducción, representación o por adaptación, modificación o transformación. Cualquier uso y/o acceso no autorizado por FYGR en virtud de las presentes condiciones y/o no conforme con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual es ilegal y constituiría un delito de falsificación de conformidad con las disposiciones del artículo L.335-3 del Código de la Propiedad Intelectual.
7.4. Asimismo, FYGR sigue siendo el único titular de los derechos sobre sus nombres, marcas, logotipos, signos y diseños y ninguna de las estipulaciones del Contrato se interpretará como caracterizadora de una transmisión o cesión de derechos sobre los mismos en beneficio de la otra Parte. El Cliente y los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad de FYGR sobre sus signos distintivos y, en particular, a abstenerse de crear cualquier analogía y/o confusión en la mente del público con cualquier finalidad y por cualquier medio.
8.1. El Cliente autoriza a FYGR a utilizar, en particular mediante cita y/o reproducción, sus signos distintivos, como referencia comercial y/o para la correcta ejecución del presente contrato, en particular en sus documentos comerciales o publicitarios y en su sitio web, en cualquier forma, durante la vigencia del presente Contrato y tres (3) años después de la expiración del mismo.
8.2. Cualquier uso por parte del Cliente de los signos distintivos de FYGR deberá ser previamente autorizado por FYGR.
9.1. El Cliente utilizará los Servicios bajo su exclusiva dirección, control y responsabilidad.
9.2. Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en el presente documento, el Cliente se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
9.3. El Cliente tiene estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines, sin que esta lista sea exhaustiva:
9.4. Si parece que el Cliente ha incumplido o es probable que incumpla las disposiciones del Acuerdo, FYGR podrá, en cualquier momento y sin limitación de cualquier otra acción, suspender o cancelar la cuenta incumplidora y/o utilizar cualquier medio para obtener la aplicación de las disposiciones del Acuerdo.
10.1. FYGR se compromete a cumplir las obligaciones que le incumben con toda la diligencia habitual en su profesión y a respetar las reglas del comercio en vigor. Su responsabilidad se limita exclusivamente a la prestación de los Servicios aquí descritos, con exclusión de cualquier otra prestación.
10.2. El Cliente es el único responsable del uso que haga de los Servicios. A este respecto, queda entendido entre las Partes que las previsiones de tesorería proporcionadas en el marco de la utilización de los Servicios se dan a título meramente informativo, sobre la base de la información facilitada por el Cliente. Corresponde al Cliente ajustar dichas previsiones de tesorería en función de su actividad y según sus propios conocimientos.
10.3 FYGR será responsable según las normas del derecho común, de todos los daños directos causados al Cliente en virtud del Contrato y debidamente probados, con exclusión de los daños indirectos. En consecuencia, FYGR no será responsable de los daños resultantes de :
10.4 FYGR no será responsable por daños imprevisibles, ni por daños indirectos y/o consecuentes, tales como pérdida de beneficios, pérdidas financieras, pérdidas comerciales, pérdida de clientes, pérdida de pedidos, resultantes del uso del Servicio.
10.5. En todo caso, FYGR y el Cliente acuerdan que la indemnización del perjuicio que hubiera sufrido el Cliente y sus Usuarios por causa de un fallo imputable a FYGR y debidamente probado, se limitará al importe del abono vigente suscrito por el Cliente.
Las Partes no serán responsables ni incumplirán sus obligaciones contractuales cuando el incumplimiento de sus respectivas obligaciones se deba a un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses.
El Contrato entre las partes quedará suspendido hasta que hayan cesado las causas de fuerza mayor. Se consideran causas de fuerza mayor los hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles y ajenos a su voluntad, a pesar de todos los esfuerzos razonables para evitarlos.
La Parte afectada por un acontecimiento de fuerza mayor lo notificará a la otra Parte en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha en que tenga conocimiento del acontecimiento. Ambas Partes acordarán entonces las condiciones en las que continuará la ejecución del Contrato.
FYGR proporciona asistencia remota por teléfono para ayudar a los Usuarios a utilizar la Herramienta entre las 9 y las 18 horas de lunes a viernes en el siguiente número: +33 1 76 50 33 88.
Cada una de las Partes se compromete a mantener en vigor, durante toda la duración del Contrato, una póliza que cubra su responsabilidad profesional con una compañía de seguros de reconocida solvencia, con el fin de cubrir las consecuencias pecuniarias de los daños corporales, materiales y consecuenciales de los que sería responsable, causados por cualquier acontecimiento y que fueran imputables a sus empleados y/o a cualquier empresa asociada durante la ejecución del Contrato.
Cada Parte se compromete, tanto en su propio nombre como en el de sus empleados y empresas asociadas, a preservar la confidencialidad de la información confidencial intercambiada (la "Información Confidencial"). Por Información Confidencial se entenderá toda la información, independientemente de su naturaleza, forma o soporte, a la que cada Parte tenga acceso en la ejecución del Acuerdo, incluyendo pero no limitándose a cualquier medio puesto a disposición por FYGR al Cliente y por el Cliente a FYGR, cualquier dato técnico, industrial, financiero o comercial, o cualquier otra información y documentos relativos a las actividades de cada Parte.
La Información Confidencial no cubre documentos, datos u otra información que sea :
Cada Parte se compromete a:
Al utilizar la Herramienta, FYGR, como responsable del tratamiento, recopila datos personales relativos al Cliente. En la recogida y gestión de estos datos, FYGR cumple con la versión vigente de la Ley francesa de Protección de Datos n° 78-17 de 6 de enero de 1978, así como con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). A este respecto, se invita al Cliente a leer la Política de Privacidad.
FYGR también está calificado como "controlador conjunto", en el sentido del artículo 26 del RGPD con :
16.1 Cada una de las Partes es legal y financieramente independiente, actúa en su propio nombre, por su propia cuenta y bajo su propia responsabilidad. Ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo podrá interpretarse como la creación entre las Partes de una sociedad, una empresa conjunta, un mandato, una filial, una relación de agente o de empleado-empleador o una asociación.
16.2. Cada Parte será responsable de sus actos, alegaciones, compromisos, servicios, personal y datos. Ninguna de las Partes podrá responsabilizar a la otra en modo alguno por sus actos, alegaciones, compromisos, servicios, personal o datos.
17.1. FYGR puede tener que modificar el Acuerdo para adaptarlos a su entorno técnico y comercial o para cumplir con la legislación vigente.
17.2. En este caso, FYGR enviará al Cliente una notificación por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la modificación del Acuerdo. La notificación recordará al Cliente que si continúa utilizando los Servicios después del final del período de suscripción, esto significará que acepta los nuevos términos del Acuerdo. Las nuevas disposiciones entrarán en vigor en la fecha de renovación automática de la suscripción. Si el Cliente no acepta este cambio, podrá cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a support@fygr.io. Esta cancelación deberá realizarse antes de la entrada en vigor de las nuevas disposiciones del Contrato, de lo contrario se considerará que el Cliente acepta las nuevas disposiciones del Contrato en vigor.
18.1. La ley aplicable al Contrato es la ley francesa.
18.2. A falta de solución amistosa entre las Partes, los tribunales de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París serán los únicos competentes para conocer de los litigios de cualquier naturaleza o de los litigios relativos a la interpretación o ejecución del presente Contrato, sin perjuicio de la pluralidad de demandados, de los procedimientos incidentales o sumarios o de las reclamaciones de terceros, salvo que las normas procesales imperativas dicten otra cosa.
19.1. Documentos anteriores u otros acuerdos El Contrato sustituye a cualquier otro documento anterior o a cualquier otro acuerdo escrito o verbal relativo al mismo objeto, con excepción del presupuesto y de las condiciones particulares, y prevalece sobre cualquier disposición contraria que pueda figurar en documentos emitidos por el Cliente.
19.2. Autonomía de las cláusulas Si cualquier disposición del Contrato o su aplicación a cualquier persona o circunstancia se considera nula, dicha nulidad no afectará a las demás disposiciones o aplicaciones del Contrato, que permanecerán en vigor, independientemente de la disposición considerada nula.
19.3. Idioma del Contrato El Contrato está redactado en francés. Se podrá facilitar una traducción en otro idioma a título informativo. En caso de contradicción, sólo la versión francesa se considerará auténtica entre las Partes.